Als großer lokaler Energieversorger tritt die Zwickauer Energieversorgung täglich mit hunderten Kunden und Interessenten in Kontakt. Der Internetauftritt übernimmt dabei eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung von Informationen und Services und ist damit ein wichtiges Mittel zur Kundengewinnung und -bindung.

Um die Webpräsenz fortlaufend zu verbessern und ständig an das Nutzerverhalten anzupassen, wurde mit Wired Minds eine sehr leistungsfähige Analysesoftware für das Website-Monitoring integriert. Diese gibt neben technischen und quantitativen Parametern wichtige Aufschlüsse zu angefragten Produkten und Versorgungsmengen bis hin zum favorisierten Weg des Vertragsabschlusses.

Leistungen:

• Analysekonzept mit Auswahl des Produktes
• Erarbeitung Musterberichte
• Programmtechnische Integration von Wired Minds