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Details Online-Ticket-System
ScanTickets.de, 2015 Aufgabe
Das Online-Ticket-System bietet Veranstaltern die Möglichkeit, Tickets direkt an den Besucher zu verkaufen. Dabei stellt es alle benötigten Funktionen vom Anlegen eigener Veranstaltungen, über den Ticketvertrieb, bis hin zum Einlassmanagement zur Verfügung. Der komplette Prozess sollte im Rahmen eines Relaunch von Grund auf neu konzipiert und entwickelt werden. Im Fokus stand dabei vor allem das möglichst einfache und schnelle Ticketing für die späteren Ticketkäufer sowie ein hoher Automatisierungsgrad.

Ergebnis
Die entstandene Internetplattform vermittelt das umfangreiche Leistungsangebot des Systems besonders anschaulich in zeitgemäßem Design. Der gesamte Verkaufsprozess wurde für die Nutzung aller Endgeräte optimiert. Grundlage für die Ticket- und Veranstaltungsverwaltung bildet das umfangreiche „Control Center“, in welchem die Verkäufer die Verwaltung und das Monitoring des Ticketverkaufs durchführen können. Für das Einlassmanagement wurde zudem eine eigene App für PC, Tablet und Smartphone von ö_konzept entwickelt.

Beteiligte Leistungsbereiche

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